I Municipalidad De Limache - Departamento De Salud
SERVICIO MENSUAL PLATAFORMA OMNICANAL sol N 367 - Compra de servicio MENSUAL plataforma omnicanal Sol N 367/2026, CUMPLIR: envío cotización, CONTACTO ACTUALIZADO, *** QUEDAN FUERA EVALUACIÓN: ofertas que NO ENVÍEN COTIZACIÓN con datos solicitados***, cumplimiento de especificaciones técnicas, garantias, reportabilidad, experiencia, CUMPLIMIENTO de las bases TECNICAS ADJUNTAS. EL servicio durara hasta el 31 de diciembre de 2026
Apertura de Propuestas:
Lote 2: 6 Unidades Plataforma de mensajería unificada - SERVICIO SMS: envío de mensajes de texto para confirmaciones, recordatorios y notificaciones cuando el usuario no disponga de WhatsApp o como canal alternativo
Lote 1: 6 Unidades Plataforma de mensajería unificada - SERVICIO WhatsApp Business API Oficial: envío de recordatorios, confirmaciones, campañas informativas y comunicaciones bidireccionales con trazabilidad de entrega y respuesta.
Lote 2: 6 Unidades Plataforma de mensajería unificada - SERVICIO SMS: envío de mensajes de texto para confirmaciones, recordatorios y notificaciones cuando el usuario no disponga de WhatsApp o como canal alternativo
Lote 3: 6 Unidades Plataforma de mensajería unificada - SERVICIO Correo electrónico: envío de comunicaciones, campañas informativas, citaciones y documentación cuando corresponda
Lote 4: 6 Unidades Plataforma de mensajería unificada - SERVICIO Llamadas automatizadas ( IVR): llamadas de voz pregrabadas o interactivas para confirmación de atenciones, entrega de información y campañas masivas.
Lote 5: 6 Unidades Plataforma de mensajería unificada - SERVICIO Llamadas automatizadas mediante Inteligencia Artificial ( IA): llamadas conversacionales capaces de interactuar con el usuario, registrar respuestas y confirmar, cancelar o derivar la comunicación según las reglas definidas por el Departamento de Salud