Ilustre Municipalidad De Yerbas Buenas
Adquisición de capacitaciónes de manejo de conflictos y clientes dificiles - adquisición de cursos manejo de conflictos y clientes dificiles. Para 3 personas debe contar con lo siguiente: - modalidad 100% oline - duracion 40 dias corridos - acceso a plataforma disponible las 24 horas y 7 dias de la semana - horas totales 60 - evaluacion y examen - acreditacion cense - certificación de los curso - programa del curso - contar con acreditacion **** - unidades de aprendizaje: 6 unidades, se detalle cada unid
Apertura de Propuestas:
Lote 1: 3 Unidades Programas o cursos no diplomados a distancia - DISPONER 6 CURSOS: 1. El origen de los conflictos Unidad 2. Tipos de conflictos en el trabajo Unidad 3. Orientación en las relaciones y su impacto en los conflictos Unidad 4. La gestión emocional y habilidades para la resolución de conflictos útiles en el entorno de trabajo Unidad 5. Creatividad y solución de conflictos Unidad 6. Cómo interactuar con clientes difícil. - PROPUESTA TECNICA, Y CONTENIDOS - EXPERIENCIA DE RELATORES - DISTRIBUCION DE HORAS. - TIPOS DE APOYO - PORCENTAJE DE EVALUACION.