Licitaciones de Soporte Cliente

Lote 1: 1 Unidad no definida Software de gestión de licencias ADQUISICIÓN DE LICENCIAS FRESHDESK OMNI PRO Y LICENCIAS FRESHSERVICE PRO

Lote 1: 1 Unidad Routers de red - ROUTER PRINCIPAL MULTI- WAN ( Mod. Referencial: MikroTik **** S+ IN o superior) Características: Router de nivel empresarial, procesador ARM64 quad- core mínimo 1. 4GHz, mínimo 1GB RAM. Mínimo 7 puertos Gigabit Ethernet, 1 puerto 2. 5G Ethernet, 1 puerto SFP+ 10G. Soporte de balanceo de carga entre dos enlaces WAN independientes ( failover y agregación), VLAN ****, firewall stateful con seguimiento de conexiones, servidor VPN WireGuard nativo. Throughput de enrutamiento con firewall activo mínimo 1

Lote 2: 1 Unidad Routers de red - ROUTER SECUNDARIO DE SEGMENTACIÓN ( Mod. Referencial: MikroTik hEX /hAP o superior) Características: Router para traducción de direcciones de red ( NAT estático 1: 1) en subred con direccionamiento IP duplicado respecto a otro segmento de la misma instalación. Mínimo 2 puertos Ethernet 10/100/1000, procesador dedicado para funciones de enrutamiento y NAT, sin costo de licencia recurrente.

Lote 3: 1 Unidad Routers de red - SWITCH ADMINISTRABLE DE NÚCLEO ( Mod. Referencial: TP- Link TL- **** o superior) Características: Switch administrable capa 2+, 24 puertos Gigabit Ethernet 10/100/1000, mínimo 4 puertos de expansión SFP, soporte de VLAN ****, puertos trunk, agregación de enlaces ( LACP), gestión local vía interfaz web sin dependencia de suscripción en la nube. I

Lote 4: 3 Unidades Procesadores o unidad central de procesamiento ( CPU) - ESTACIÓN DE TRABAJO PARA CLIENTE DE VIDEOVIGILANCIA ( Mod. Referencial: AMD Ryzen 5 **** /NVIDIA RTX **** 6GB o superior) Características: Procesador AMD Ryzen 5 serie **** ( arquitectura Zen 3, socket AM4) mínimo 6 núcleos/12 hilos, o equivalente Intel. Placa madre socket AM4, chipset B550 o superior, mínimo 4 zócalos de memoria DDR4 para permitir ampliación futura sin cambio de placa. Memoria RAM 16GB DDR4- **** ( 2x8GB). Tarjeta gráfica dedicada mínimo 8GB de memoria de video con soporte de deco

Lote 5: 3 Unidades Monitores de vídeo - MONITOR 27 PULGADAS ( Mod. Referencial: marca reconocida, panel IPS, o superior) Características: Panel IPS, 27 pulgadas, resolución mínima Full HD ****, entradas HDMI y DisplayPort, soporte de montaje VESA **** hz

Lote 6: 3 Unidades Soporte de pared - SOPORTE ARTICULADO DE MONITOR ( Mod. Referencial: Kaloc DS90 o superior) Características: Brazo articulado de escritorio, compatible con pantallas de 17" a 32", capacidad de carga hasta 9kg, ajuste de altura/inclinación/rotación, fijación tipo pinza o perno a superficie de escritorio, compatible con estándar VESA.

Lote 7: 3 Unidades Teclados - KIT TECLADO Y MOUSE INALÁMBRICO ( Mod. Referencial: marca reconocida o superior) Características: Combo teclado y mouse inalámbrico, conexión USB 2. 4GHz, distribución en español latinoamericano, compatible con Windows.

Lote 8: 1 Unidad Equipo codificador- decodificador - DECODIFICADOR DE VIDEO IP PARA VIDEOWALL ( Mod. Referencial: Dahua DHI- ****- 4I o superior) Características: Decodificador de video IP profesional, 9 salidas HDMI para configuración de videowall, 4 entradas HDMI, decodificación simultánea mínimo 50 canales en formato H. 265/H. 264, compatible con plataforma de gestión de video Dahua DSS, mínimo 2 puertos de red RJ45 Gigabit, montaje en rack 1U.

Lote 1: 2 Unidades Replicadores de puertos - Switch Gigabit Ethernet ? similares al modelo Linksys LGS124P ? Switch de red Gigabit Ethernet no administrable. ? 24 puertos RJ- 45 10/100/1000 Mbps. ? Mínimo 12 puertos con tecnología PoE+. ? Compatible con estándares IEEE **** y/o IEEE **** Presupuesto total de potencia PoE mínimo de 120 W. ? Capacidad de conmutación mínima de 48 Gbps. ? Instalación Plug & amp; Play, sin requerir configuración avanzada. ? Formato rackeable para gabinete estándar de 19 pulgadas, con accesorios de montaje in

Lote 2: 10 Unidades Cable de redes - Punto de acceso inalámbrico Wi- Fi 6 ? Punto de acceso inalámbrico Wi- Fi 6 ( IEEE ****) para montaje en techo o pared ? Tipo RG- **** **** o equivalente técnico similar ? Doble banda simultánea 2. 4 GHz y 5 GHz. ? Velocidad inalámbrica combinada mínima de **** Mbps. ? Tecnología 4×4 MU- MIMO en ambas bandas. ? Mínimo 2 puertos Ethernet Multi- Gigabit de 2. 5 Gbps. ? Alimentación mediante PoE++ ( IEEE ****) o equivalente. ? Capacidad para al menos 500 clientes conectados simultáneamente ? In

Lote 3: 3 Unidades Cable de redes - Cable UTP Cat6 ? Cable UTP categoría 6 ( Cat6) para redes de datos. ? Conductor 100% cobre sólido para mejor desempeño y conductividad. ? Bobina de 305 metros para instalación en interiores. ? Cumple estándares de transmisión para redes Gigabit Ethernet. ? Cubierta exterior apto para uso interior, resistente a la manipulación y tendido

Lote 4: 20 Unidades Cajas eléctricas - Caja metálica a11 ? Caja metálica de derivación eléctrica tipo A11. ? Fabricación en acero electro galvanizado resistente a la corrosión. ? Dimensiones aproximadas 100 x 100 x 65 mm. ? Apta para instalaciones eléctricas en superficie o canalización. ? Incluye entradas laterales para conducción de cables y fijación segura.

Lote 5: 30 Unidades Extensiones o soportes de teclado - Alargador 4 tomas ? Con cable de 10 metros de largo ? 4 tomas ? Con interruptor de encendido y apagado con luz led ? Certificado SEC

Lote 6: 5 Unidades Palas - Pala punta huevo ? Herramienta manual tipo pala punta huevo, apta para jardinería, construcción o labores de mantención. ? Altura total aproximada entre 100 y 110 cm. ? Ancho de hoja aproximado entre 27 y 30 cm. ? Hoja fabricada en acero al carbono, acero templado o material metálico de resistencia equivalente. ? Mango de madera con empuñadura de polipropileno o material equivalente, de diseño ergonómico

Lote 7: 1 Unidad Cortadoras - Corta setos inalámbricos ? Corta setos inalámbricos para trabajos de jardinería y mantención de áreas verdes. ? Funcionamiento mediante batería recargable, con cargador incluido. ? Longitud de corte mínima de 50 cm o superior. ? Hoja de acero o material metálico de alta resistencia, apta para corte de setos y arbustos. ? Mango ergonómico, idealmente ajustable o giratorio, para facilitar el control en distintas posiciones de trabajo. ? Sistema de seguridad para evitar activación accidental, tales

Lote 8: 10 Unidades Conectores de cables eléctricos - Kit básico de desarrollo electrónico compatible con Arduino Uno R3 ? Kit básico de desarrollo electrónico compatible con Arduino IDE. ? Debe incluir placa de desarrollo compatible con Arduino Uno R3 o equivalente técnico similar/superior. ? Debe incluir protoboard, cables de conexión, resistencias, LEDs y accesorios básicos para prácticas iniciales. ? Apto para proyectos de electrónica, programación, automatización y robótica básica. ? Orientado al aprendizaje de electrónica y desarrollo de prot

Lote 9: 2 Unidades Monitores de pantalla táctil - monitor escenario SKP Q12 MK2 ? Monitor de escenario activo de 12 pulgadas o equivalente técnico similar/superior. ? Apto para presentaciones, actividades escolares, talleres musicales o eventos institucionales. ? Woofer de 12 pulgadas y driver de compresión o sistema equivalente. ? Potencia mínima de 500 W RMS o superior. ? Respuesta de frecuencia apta para reproducción de voz y música. ? Nivel de presión sonora adecuado para uso en espacios interiores o exteriores controlados. ? Conectividad m

Lote 10: 10 Unidades La soldadura o el kit - Kit de soldadura más Cautín ? Potencia: 80W, Alimentación: 220V ? Control digital de temperatura ( 180 C ? 500 C). ? Incluye 5 puntas intercambiables. ? Incluye base, esponja y rollo de soldadura. ? Pantalla LCD para control de temperatura. ? Mango ergonómico para uso prolongado

Lote 1: 2 Unidades Kits de inicio de nodo de servicio de Internet - Switch Gigabit Ethernet ? similares al modelo Linksys LGS124P ? Switch de red Gigabit Ethernet no administrable. ? 24 puertos RJ- 45 10/100/1000 Mbps. ? Mínimo 12 puertos con tecnología PoE+. ? Compatible con estándares IEEE **** y/o IEEE **** Presupuesto total de potencia PoE mínimo de 120 W. ? Capacidad de conmutación mínima de 48 Gbps. ? Instalación Plug & amp; Play, sin requerir configuración avanzada. ? Formato rackeable para gabinete estándar de 19 pulgadas, con accesorios de montaje in

Lote 2: 10 Unidades Kits de inicio de nodo de servicio de Internet - Punto de acceso inalámbrico Wi- Fi 6 Punto de acceso inalámbrico Wi- Fi 6 ( IEEE ****) para montaje en techo o pared ? Tipo RG- **** **** o equivalente técnico similar ? Doble banda simultánea 2. 4 GHz y 5 GHz. ? Velocidad inalámbrica combinada mínima de **** Mbps. ? Tecnología 4×4 MU- MIMO en ambas bandas. ? Mínimo 2 puertos Ethernet Multi- Gigabit de 2. 5 Gbps. ? Alimentación mediante PoE++ ( IEEE ****) o equivalente. ? Capacidad para al menos 500 clientes conectados simultánea

Lote 3: 20 Unidades Cubiertas y cajas de acero - Caja metálica a11 ? Caja metálica de derivación eléctrica tipo A11. ? Fabricación en acero electro galvanizado resistente a la corrosión. ? Dimensiones aproximadas 100 x 100 x 65 mm. ? Apta para instalaciones eléctricas en superficie o canalización. ? Incluye entradas laterales para conducción de cables y fijación segura

Lote 4: 30 Unidades Extensiones o soportes de teclado - Alargador 4 tomas ? Con cable de 10 metros de largo ? 4 tomas ? Con interruptor de encendido y apagado con luz led ? Certificado SEC

Lote 5: 5 Unidades Palas - Pala punta huevo ? Herramienta manual tipo pala punta huevo, apta para jardinería, construcción o labores de mantención. ? Altura total aproximada entre 100 y 110 cm. ? Ancho de hoja aproximado entre 27 y 30 cm. ? Hoja fabricada en acero al carbono, acero templado o material metálico de resistencia equivalente. ? Mango de madera con empuñadura de polipropileno o material equivalente, de diseño ergonómico

Lote 6: 1 Unidad Cortadoras - Corta setos inalámbricos ? Corta setos inalámbricos para trabajos de jardinería y mantención de áreas verdes. ? Funcionamiento mediante batería recargable, con cargador incluido. ? Longitud de corte mínima de 50 cm o superior. ? Hoja de acero o material metálico de alta resistencia, apta para corte de setos y arbustos. ? Mango ergonómico, idealmente ajustable o giratorio, para facilitar el control en distintas posiciones de trabajo. ? Sistema de seguridad para evitar activación accidental, tales

Lote 7: 10 Unidades Comprobador de circuitos - Kit básico de desarrollo electrónico compatible con Arduino Uno R3 ? Kit básico de desarrollo electrónico compatible con Arduino IDE. ? Debe incluir placa de desarrollo compatible con Arduino Uno R3 o equivalente técnico similar/superior. ? Debe incluir protoboard, cables de conexión, resistencias, LEDs y accesorios básicos para prácticas iniciales. ? Apto para proyectos de electrónica, programación, automatización y robótica básica. ? Orientado al aprendizaje de electrónica y desarrollo de prot

Lote 8: 2 Unidades Monitores o pantallas de visualización en cristal líquido ( LCD) - monitor escenario SKP Q12 MK2 9. monitor escenario SKP Q12 MK2 2 UN ? Monitor de escenario activo de 12 pulgadas o equivalente técnico similar/superior. ? Apto para presentaciones, actividades escolares, talleres musicales o eventos institucionales. ? Woofer de 12 pulgadas y driver de compresión o sistema equivalente. ? Potencia mínima de 500 W RMS o superior. ? Respuesta de frecuencia apta para reproducción de voz y música. ? Nivel de presión sonora adecuado para uso en espacios interiores o e

Lote 9: 10 Unidades Soldadores o pistolas para sueldas - Kit de soldadura más Cautín ? Potencia: 80W, Alimentación: 220V ? Control digital de temperatura ( 180 C ? 500 C). ? Incluye 5 puntas intercambiables. ? Incluye base, esponja y rollo de soldadura. ? Pantalla LCD para control de temperatura. ? Mango ergonómico para uso prolongado

Lote 10: 3 Unidades Cables o electrodos eléctricos - Cable UTP Cat6 ? Cable UTP categoría 6 ( Cat6) para redes de datos. ? Conductor 100% cobre sólido para mejor desempeño y conductividad. ? Bobina de 305 metros para instalación en interiores. ? Cumple estándares de transmisión para redes Gigabit Ethernet. ? Cubierta exterior apto para uso interior, resistente a la manipulación y tendido

Lote 1: 1 Global Software de administración - SOFTWARE ATENCION DE PUBLICO