I Municipalidad De Limache - Departamento De Salud
Campanas Informativas
SERVICIO MENSUAL PLATAFORMA OMNICANAL sol N 367 - Compra de servicio MENSUAL plataforma omnicanal Sol N 367/2026, CUMPLIR: envío cotización, CONTACTO ACTUALIZADO, *** QUEDAN FUERA EVALUACIÓN: ofertas que NO ENVÍEN COTIZACIÓN con datos solicitados***, cumplimiento de especificaciones técnicas, garantias, reportabilidad, experiencia, CUMPLIMIENTO de las bases TECNICAS ADJUNTAS. EL servicio durara hasta el 31 de diciembre de 2026
Servicio mensual plataforma omnicanal Plataforma de mensajería unificada ( servicio WhatsApp Business API oficial, servicio SMS, servicio correo electrónico, servicio llamadas automatizadas IVR, servicio llamadas automatizadas mediante inteligencia artificial IA)
Apertura de Propuestas:
Lote 1: 6 Unidades Plataforma de mensajería unificada - SERVICIO WhatsApp Business API Oficial: envío de recordatorios, confirmaciones, campañas informativas y comunicaciones bidireccionales con trazabilidad de entrega y respuesta.
Lote 2: 6 Unidades Plataforma de mensajería unificada - SERVICIO SMS: envío de mensajes de texto para confirmaciones, recordatorios y notificaciones cuando el usuario no disponga de WhatsApp o como canal alternativo
Lote 3: 6 Unidades Plataforma de mensajería unificada - SERVICIO Correo electrónico: envío de comunicaciones, campañas informativas, citaciones y documentación cuando corresponda
Lote 4: 6 Unidades Plataforma de mensajería unificada - SERVICIO Llamadas automatizadas ( IVR): llamadas de voz pregrabadas o interactivas para confirmación de atenciones, entrega de información y campañas masivas.
Lote 5: 6 Unidades Plataforma de mensajería unificada - SERVICIO Llamadas automatizadas mediante Inteligencia Artificial ( IA): llamadas conversacionales capaces de interactuar con el usuario, registrar respuestas y confirmar, cancelar o derivar la comunicación según las reglas definidas por el Departamento de Salud